DESIGN SLEEP CENTER הוקמה מתוך אהבה לנוחות ולדיוק בפרטים הקטנים.
לאחר יותר מ־20 שנות ניסיון כמנהל מכירות, שמעון ואנדנברג הקים פלטפורמה אינטרנטית המביאה אליכם עד פתח הבית את מיטב מוצרי השינה — במחירים הוגנים וללא פערי תיווך.
אנחנו עובדים עם הספקים המובילים, בוחרים כל פריט בקפידה, ומלווים אתכם מהרגע שבחרתם ועד שהמזרון או המוצר אצלכם בבית.
עם אלפי לקוחות מרוצים ויותר מאלפי דגמים שונים ואיכותיים
המוצרים מגיעים עם אחריות של עד 10 שנים בהתאם למדיניות האחריות המופיעה בתקנון.
ברוב המקרים, תקופת ההסתגלות אורכת 15–30 ימים.
בעת מעבר ממוצר ישן שהגוף כבר רגיל אליו למוצר חדש וקשיח יותר – ייתכן שתורגש תקופת התאמה קצרה. עם הזמן הגוף מסתגל, והמזרן עצמו מתרכך באופן טבעי ומגיע לרמת הנוחות המלאה שלו, לרוב תוך כחודש.
במהלך תקופת ההתנסות, ניתן לבצע החלפה או החזרה רק כאשר המוצר נשמר עם הניילון המקורי ובהתאם למדיניות.
אנו עושים מאמץ לספק את ההזמנה בהקדם, מיד בתום תהליך הייצור.
זמני האספקה הסטנדרטיים הם עד 21 ימי עסקים, ולאזורי אילת והערבה – עד 45 ימי עסקים.
במרבית המקרים האספקה מגיעה בזמן. אם מתרחש עיכוב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת עדכון על סטטוס מדויק ומועד חדש.
מיום האספקה עומדים לרשותכם 30 לילות ניסיון.
במידה והמזרן אינו מתאים, ניתן לבצע החלפה אחת בלבד למוצר בשווי זהה (ללא החזר כספי/ללא ביטול), בעלות הובלה של 300 ₪
(ייתכן שינוי במחיר לאזורים מרוחקים).
אם הרכישה בוצעה באחד מסניפינו – יש לפנות ישירות לסניף שבו בוצעה ההזמנה.
אם המוצר נרכש דרך משווק מורשה – יש לפנות למשווק שממנו הוזמן המוצר.
אם הרכישה נעשתה באתר או בטלפון – ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 9:00–15:00.
ניתן לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או במייל:
"משלוח מהיר ושירות מדויק. המזרון הגיע בדיוק כפי שתואר — מומלץ מאוד!"
"חוויית קנייה נוחה, מחיר מעולה ומוצר ברמה גבוהה. בהחלט אזמין שוב!"
הצטרפו לרשימת התפוצה וקבלו עדכוני קולקציות, מדריכי קנייה והטבות בלעדיות ישירות למייל.